從太原天然氣公司獲悉,為全面提升我市城區居民家中燃氣表使用的安全性及便捷性,即日起,本著“更換一小區,清零一小區,無死角一小區”的原則,太原天然氣公司陸續為轄區內燃氣用戶免費更換超期服役燃氣表。
按照相關規定,燃氣表使用年限為10年,超期服役燃氣表的更換不僅能提高表具計量的精準性,還能有效保障用戶用氣安全、穩定。此次更換智能遠傳燃氣表是免費的,更換后,工作人員會為用戶登記換表確認單,用戶可憑換表確認單和原購氣卡了解剩余氣量,以防欠費不能正常使用,然后將原表內余量轉存入新表即可正常使用。
更換過程中,首先對老舊小區超期服役燃氣表住戶進行更換,確保抄收、換表工作兩不誤。為更好地滿足燃氣客戶日益增長的支付繳費需求,現場工作人員將幫助用戶通過微信、支付寶等平臺,查詢燃氣卡號、綁定用戶協議后充值繳費。用戶在查詢繳費模塊中,還可以查詢氣量、賬單,隨時查看并根據自身需求及時充值、更換電池,避免出現因無電、無氣導致用戶無法正常用氣的情況。